4月9日,大眾日報頭版以《網紅商圈“一人”值守》為題,重點報道了威海經開區試點建設數字孿生景區,提升管理服務效能的經驗故事。
領略韓式景觀、品嘗各色美食、購買精致特產……4月5日,清明假期第二天,威海經濟技術開發區網紅商圈韓樂坊迎來游客“小高峰”。
“客流量在上升,總體仍處于可控狀態?!表n樂坊商圈管理服務中心主任宗燕早早來到辦公室,登錄威海經開區城市智慧管理平臺,點擊“3D智慧文旅”板塊,韓樂坊商圈核心景區實時人數、72小時實時人流量和近30日人流峰值趨勢圖清晰可見。
有別于平面顯示圖,該板塊基于建筑物高分3D數字建模打造而成,融合了視頻監控、智能物聯網、網格化數據、商圈商戶數據等內容,商圈內建筑立體呈現,隨著鼠標移動,建筑物有幾層、樓頂和樓前樓后實時狀態、進駐商戶情況等清晰可查,人雖坐在電腦前卻仿佛行走在商圈中。
升級智慧管理,源自韓樂坊商圈日益火爆后,安全防范壓力和破解基層治理難題的需要。
“一邊是龐大的客流量和經營商戶,一邊是商圈管理服務中心和韓樂坊社區僅有的十幾名工作人員,如何提供高效的管理服務?”宗燕說。韓樂坊商圈占地960畝,建筑面積117萬平方米,進駐企業、商戶3100余家,2023年客流量突破1500萬人次,全年客流量日高峰值突破15萬人次。不斷增長的客流量,對管理服務能力提出了更高要求。
“數字孿生景區(社區)試點建設為我們解了難題?!弊谘嘟榻B,平臺根據接入的20多個視頻監控探頭,計算進入核心景區人流量,當實時人流量超過1.2萬人時,將閃紅燈,提示中心、公安、市場監管等部門啟動應急預案?!坝辛诉@個‘智能助手’,我們僅需一名工作人員在電腦前值守,就能隨時查看商圈內有無異常,大大節省人力,管理服務效能也大為提升?!?/p>
據介紹,數字孿生景區不僅可以提供逼真的視聽效果,還可以實現智能導覽、交互互動、全景體驗等,為游客帶來前所未有的旅游體驗。
“以前只能看到店前的游客情況,現在能獲得商圈整體數據,我們就能準確預測當天店里的客流量,可以更精準地備貨,提高出餐速度,讓游客有舒適的旅游體驗。”一家海鮮餐飲店負責人說。
“目前,我區利用前沿的數字孿生技術,對轄區20平方公里3D建模,并設置了149個重要點位VR,實現全域多維度、立體化感知?!蓖=涢_區社會治理服務中心項目負責人董曉睿說,接下來,威海經開區將圍繞民生重點領域和行業,以解決城市治理“痛點”為主攻方向,建立“橫向到邊、縱向到底、協調聯動、無縫銜接”的社會治理智能運行模式。
(大眾日報·大眾新聞客戶端記者 鄭莉 通訊員 暴蕾 報道)
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